Мы обновили интерфейс просмотра типов заявок — чтобы работа с настройками стала быстрее, удобнее и информативнее.
📌 Изменения касаются только веб-интерфейса и предназначены для тех, кто самостоятельно администрирует систему.
🆕 Что нового
- Типы заявок теперь отображаются в виде папок — визуально и логически объединены по группам.
- Без необходимости открывать каждую заявку теперь сразу видно: название типа заявки, количество настроенных маршрутов, SLA, действие.
Обратите внимание, что система поддерживает настройку маршрутов на всю папку (группу заявок): если маршруты настроены на уровне папки — теперь это тоже видно в интерфейсе. Больше прозрачности = меньше ошибок в конфигурации.
🔍 Зачем это нужно
- Быстрее ориентироваться в типах заявок;
- Видеть ключевые параметры «на лету»;
- Экономить время при редактировании и проверке логики настроек.
Обновление уже доступно в веб-версии. Попробуйте — станет проще!
