Новые показатели в отчётах

Добавили два новых системных показателя в табличные отчёты:

• Дата взятия в работу — показывает дату и время, когда заявка последний раз бралась в работу.
• Дата назначения — фиксирует дату и время, когда заявку последний раз назначали вручную на исполнителя.

Как это работает?

1. Откройте любой сводный табличный отчёт по заявкам (открытые, закрытые, просроченные, все заявки).
2. Перейдите в настройки отчёта, нажав на кнопку «Настроить колонки».
3. В появившемся окне используйте поиск, чтобы найти атрибут «Дата взятия в работу» или «Дата назначения».
4. Выберите атрибуты и сохраните изменения.

В таблице с заявками отобразятся новые столбцы с датами. Перетаскивая заголовки, вы можете выбрать нужный порядок расположения столбцов.