ВИДЕО-инструкция: создание заявки

Как добавить новый тип заявки

Инструкция по добавлению нового типа заявки.

Атрибуты заявки

Атрибуты заявки — поля, которые заявитель заполняет при создании заявки.

Паспорт объекта, история обслуживания и план работ — теперь в одном месте

Объект теперь сам о себе рассказывает: основные сведения, история обслуживания и будущие задачи — без переходов по разным разделам.

Как настроить замену

Рассказываем, как настроить временную замену исполнителя на период его отсутствия.