Мы продолжаем совершенствовать веб-интерфейс, чтобы ваша работа с заявками была еще быстрее и комфортнее. В этом обновлении мы переработали список заявок и карточку просмотра заявки, сфокусировавшись на читабельности и визуальной иерархии.
Что изменилось?
1. Чистый и современный дизайн карточек
Мы ушли от перегруженных форм в сторону легких, структурированных блоков. Теперь информация не сливается в один текст, а разделена на логические зоны.
2. Правильные акценты
Мы услышали ваш фидбек: раньше суть заявки терялась среди системных данных.
- Заголовок и суть заявки теперь выделены крупным, контрастным шрифтом.
- Техническая информация (дата, автор, номер) стала более компактной и не отвлекает от главного.
- Статусы и срочность получили яркое визуальное оформление, чтобы вы могли мгновенно оценить приоритеты в списке.
- Действия над заявкой теперь не разбросаны по карточке, а аккуратно расположены внизу в зоне видимости.
3. Улучшенная читабельность
В общем списке заявок теперь легче ориентироваться благодаря иконкам локаций и яркому статусу. Кнопки действий стали доступнее, а информация о просроченных SLA теперь видна еще отчетливее.
4. Удобная навигация в списке
В общем списке заявок теперь легче ориентироваться благодаря иконкам локаций и яркому статусу. Кнопки действий стали доступнее, а информация о просроченных SLA теперь видна еще отчетливее.
Почему это важно?
Наша цель — сократить время, которое диспетчер или исполнитель тратит на «чтение» интерфейса. Меньше визуального шума — выше скорость реакции на инцидент.
Спасибо, что делитесь обратной связью! Именно ваши пожелания помогают нам делать Wave Service лучше.
Уже доступно в веб-версии. Оцените изменения прямо сейчас!
